Servicevilkår
Disse betingelser gælder for forbrugeres køb af varer hos LUNVIG. Webshoppen er under klargøring og har endnu ingen varer til salg.
Virksomheden bag
LUNVIG drives af Rønbæk ApS, CVR 46491599.
Frederiksgade 11, 2. tv, 8000 Aarhus C, Danmark.
E-mail: kontakt@ronbaek.dk
Telefon: +45 23 65 90 26
Bestilling og priser
Varens egenskaber, pris og tilgængelighed fremgår af produktsiden. Alle forbrugerpriser vises i danske kroner inklusive moms. Fragt og den samlede pris oplyses, før du gennemfører købet. Du kan kontrollere og rette bestillingen inden betaling. Efter købet modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.
Betaling
De tilgængelige betalingsmåder vises i checkout. Betaling for fysiske varer hæves som udgangspunkt først, når varen afsendes. Eventuelle særlige betalingsvilkår skal være oplyst og aftalt inden købet.
Levering
Forventet leveringstid fremgår af produktsiden. Leveringsmuligheder og fragtpriser vises ved betaling. Hvis en levering forsinkes, giver vi besked. Købelovens regler om forsinkelse gælder.
Fortrydelse
Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Se frister, returnering, tilbagebetaling og standardfortrydelsesformular i vores retur- og fortrydelsespolitik.
Reklamation
Købelovens mangelsregler gælder. Du har som udgangspunkt 2 års reklamationsret fra levering. Kontakt os inden for rimelig tid, hvis der er en fejl. Reklamation inden for 2 måneder efter, at fejlen blev opdaget, er altid rettidig. Ved en berettiget reklamation kan du efter købelovens betingelser få varen repareret, ombyttet, få et forholdsmæssigt afslag eller ophæve købet. Vi afholder de nødvendige rimelige omkostninger ved en berettiget reklamation.
Klageadgang
Kontakt os først, så vi kan forsøge at løse sagen. Kan vi ikke finde en løsning, kan du som forbruger indgive en klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus, hvis betingelserne for at klage er opfyldt. Se aktuelle betingelser og indsend klagen på naevneneshus.dk.
Persondata
Læs om vores behandling af personoplysninger i privatlivspolitikken.